CAPACITES PROFESSIONNELLES
DYNAMIQUE
POLYVALENTE
ACTIVE
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
FREELANCE JOBS
Douala, Cameroun 2018-2015
Commercial freelance
Transport en commun
GUINNESS CAMEROUN
Douala, Cameroun 2015-2013
Activation warrior
En charge du reporting dans ma zone de prospection
Négocier les ventes
Responsable de l’animation des équipes de vente
Conseiller les clients sur le choix des produits ORANGE CAMEROUN
Douala, Cameroun 2012-2013
Conseiller client (dans le call centre d’orange Cameroun)
Réceptionner les appels entrants
En charge de la gestion des comptes clients
Réaliser les ventes par l’émission des appels et e-mails
Régler les litiges et promouvoir les nouveaux produits et services
UNION DES BRASSERIES DU CAMEROUN
Douala, Cameroun 2009-2011
Responsable magasin
En charge du bon fonctionnement du magasin
Responsable de la gestion des ressources humaines du magasin en collaboration avec la direction
Maintenir un bon climat social par la redistribution des taches
Gérer les différents flux d’approvisionnement sans aucun gap (au contraire le justifier)
Chef d’équipe
En charge de la gestion de la production
Mettre en place les différents plannings de production et maintenir préventivement différentes machines en organisant les périodes d’entretien
Etudier les statistiques de production/produit afin d’apporter des améliorations
COMPETENCES
FORMATIONS
RELATION CLIENT
Capacité à détecter et analyser les besoins des clients
Prospecter, conseiller et fidéliser la clientèle
Gérer les litiges
Contrôler les différents flux (solde) des comptes clients
Capacité à utiliser les logiciels de gestion pour le contrôle des comptes clients
GESTION DE STOCK ET DES APPROVISIONNEMENTS
Achalander les produits conformément aux normes mise place par la hiérarchie
Gérer le stock produit et ses différents flux
Contrôler les sorties et entrées produits
INFORMATIQUE
Utiliser la bureautique pour outil de travail
La maintenance des ordinateurs et accessoires
ELECTROTECHNIQUE
Etudier et réaliser les schémas électriques en vue de leur mise en place
Utiliser les appareils et appareillages pour faciliter le bon fonctionnement des circuits électriques
ECOLE SUPERIEUR DE GESTION
Douala, Cameroun 2001-2004
BTS en électrotechnique
IBCG/ISEM
Douala, Cameroun 2006-2007
Certificat professionnel en Maintenances des systèmes informatiques
LANGUES ET CONNAISSANCES INFORMATIQUES
Français: parlé lu et écrit,
Anglais: moyen