Agent téléconseiller a Intelcia-cameroun Intelcia Cameroun - Février 2019 à septembre 2019

Résoudre des problèmes d'ordre technique dans un temps imparti dans une assurance et une conance total

Résoudre les problemes des client étrangers le plus simple possible avec en retour une annotation de la par du client sur la qualité du service rendu Accroître le chire d'aaire de l'entreprise ainsi que du client donneur d'ordre qui était SFR (Opérateur Français)

Conversation clients et synthèse de leurs enjeux

Conception de scénarios d'utilisations permettant à nos clients d'atteindre leurs objectifs et d'avoir un résultat le plus rapide possible Mise en place des processus de vente, de déploiement et de suivi

Assistant IT Ngueti IT solution - Mars 2017 à mai 2017

Installation des postes de travail Maîtrise de la suite Oce (word, excel, accès,) enregistrement des commandes clients et établissement des factures Analyse et conception d'un parc automobile

Support IT (stagiaire) Chococam S.A - Juillet 2016 à septembre 2016

Analyse et conception d'un panel de consommateur et du suivie du service client Analyse du système d'information Maîtrise de methode d'analyse MERISE Conception de la base de données grâce à l'application de gestion Access, dans le but de facilité la gestion de sa clientèle Gestion du des accès des poste bloquer, et installation des machines

Support IT (stagiaire) Media système consulting - Mai 2016 à juillet 2016

 

Entreprises réputé dans des ores et services Installation des postes Formation sur l'atelier de génie logiciel (AGL) WINDEV

Analyse de la gestion d'un parc Automobile allant plusieurs module parmi lesquels la gestion de consommation